Tác phẩm điện ảnh tâm lý giật gân dựa trên cuốn tiểu thuyết ăn khách cùng tên của Tate Taylor. Giống như nguyên tác, phim lấy trung tâm là cô gái Rachel Watson, người sử dùng tàu điện để đi làm mỗi ngày. Con đường dần dần trở nên quen thuộc và hàng ngày Rachel đều đi qua dãy nhà ngoại ô ấm cúng, nơi tàu dừng lại và cô có thể quan sát một đôi vợ chồng hạnh phúc bên nhau. Nhưng trong một lần như thế, điều kinh ngạc đã xảy ra và thay đổi cuộc đời Rachel mãi mãi.